Điều 1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người chơi", "Bạn") và wi78 ("Chúng tôi", "Nhà cái") trong quá trình sử dụng trang web wi78.asia và toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi trực tuyến khác.
Bằng việc truy cập trang web wi78, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, Bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản được nêu trong văn bản này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của wi78 ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi trên lãnh thổ Việt Nam. wi78 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
Điều 2. Đăng ký tài khoản
Để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí tại wi78, Bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, Bạn cam kết và đồng ý với các quy định sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. wi78 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để chứng minh độ tuổi hợp lệ.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản wi78 phải chính xác, trung thực và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để wi78 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn
.
- Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại wi78. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
- Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản wi78 của mình. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
- Trách nhiệm hoạt động: Mọi hoạt động được thực hiện trên tài khoản của Bạn — bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền và liên hệ hỗ trợ — đều được coi là hành động của chính chủ tài khoản. wi78 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Điều 3. Nạp tiền & rút tiền
wi78 cung cấp đa dạng phương thức giao dịch tài chính phục vụ người chơi tại Việt Nam. Khi thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền, Bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Phương thức thanh toán: wi78 hỗ trợ nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Đơn vị tiền tệ chính thức là Việt Nam Đồng (VNĐ).
- Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp bậc VIP của tài khoản và có thể thay đổi theo chính sách của wi78 từng thời kỳ.
- Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt (xác minh tài khoản lần đầu, giao dịch giá trị lớn), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
- Xác minh danh tính (KYC): wi78 có quyền yêu cầu Bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên. Quy trình KYC bao gồm xác minh CMND/CCCD, xác nhận thông tin ngân hàng thụ hưởng và chụp ảnh selfie.
- Chống rửa tiền: wi78 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền (AML). Bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra. wi78 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Quy định quan trọng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp tiền phải trùng khớp tên chủ tài khoản wi78. wi78 từ chối xử lý giao dịch nạp/rút qua tài khoản của bên thứ ba nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi.
Điều 4. Quy tắc cá cược
Khi tham gia đặt cược tại wi78, Bạn thừa nhận và đồng ý với các quy tắc sau:
- Mỗi lệnh đặt cược sau khi được hệ thống wi78 xác nhận là không thể hủy bỏ hay chỉnh sửa. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung cược trước khi xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại wi78 được xác định bởi hệ thống tự động dựa trên thuật toán tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thể thao, đá gà, xổ số có nguồn xác thực rõ ràng.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, wi78 bảo lưu quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
- wi78 có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ sự kiện cá cược trong trường hợp phát hiện dấu hiệu dàn xếp tỷ số, gian lận hoặc vi phạm tính toàn vẹn của sự kiện.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm (casino, đá gà, nổ hũ, thể thao) được quy định riêng và có thể thay đổi theo quyết định của wi78 mà không cần thông báo trước.
Điều 5. Khuyến mãi & tiền thưởng
wi78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tuy nhiên, việc nhận và sử dụng các khoản tiền thưởng tại wi78 phải tuân theo những điều kiện cụ thể sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thông thường, bạn cần hoàn thành số vòng cược quy định (ví dụ: 10x hoặc 20x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản.
- Tiền thưởng khuyến mãi tại wi78 có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi nhận). Quá thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động.
- wi78 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng nhiều thiết bị hoặc VPN để nhận thưởng trùng lặp. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
- Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ đóng góp một phần vào yêu cầu vòng cược. Danh sách cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi tại wi78.
Điều 6. Hành vi bị cấm
Người chơi tại wi78 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), chương trình gian lận, hack hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động của hệ thống wi78.
- Tạo nhiều tài khoản trùng lặp nhằm lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc tránh các hạn chế tài khoản do wi78 áp dụng.
- Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện cho bộ phận hỗ trợ khách hàng wi78.
- Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc phối hợp đặt cược có tổ chức nhằm gian lận hệ thống wi78.
- Sử dụng tài khoản wi78 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối các người chơi khác và nhân viên wi78 trên bất kỳ kênh giao tiếp nào.
Điều 7. Giới hạn trách nhiệm
wi78 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và chất lượng cao. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, wi78 không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của wi78.
- Tổn thất do người chơi tự nguyện tham gia cá cược. Cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính — Bạn chỉ nên đặt cược bằng số tiền mà Bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình.
- Hậu quả phát sinh từ việc Bạn vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ wi78. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực bạn cư trú.
- Tổn thất do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản wi78 của Bạn khi nguyên nhân xuất phát từ việc Bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản đã được khuyến nghị.
Điều 8. Chấm dứt tài khoản
Việc chấm dứt tài khoản tại wi78 có thể được thực hiện theo hai cách:
- Theo yêu cầu của người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản wi78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, Bạn cần hoàn tất mọi cược đang chờ xử lý và rút số dư còn lại (nếu đáp ứng đủ điều kiện rút tiền).
- Theo quyết định của wi78: wi78 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Bạn trong trường hợp phát hiện vi phạm Điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo hoặc bất kỳ hoạt động nào gây tổn hại đến hệ thống và uy tín của wi78.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, wi78 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền gốc, tiền thưởng và lợi nhuận từ cá cược. Quyết định của wi78 trong các trường hợp này là cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.
Điều 9. Chơi có trách nhiệm
wi78 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tại mục cài đặt tài khoản wi78.
- Tự khóa tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu tự khóa tài khoản trong thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống wi78 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi Bạn đã chơi liên tục một khoảng thời gian nhất định.
- Hỗ trợ tâm lý: Nếu Bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ wi78 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Cam kết 18+: Dịch vụ cá cược trực tuyến tại wi78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi tham gia giải trí một cách có trách nhiệm và trong khả năng tài chính cho phép. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của wi78.
Điều 10. Điều khoản chung
- Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên trang web wi78.asia bao gồm logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của wi78. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại mà không có sự cho phép bằng văn bản của wi78.
- Quyền sửa đổi: wi78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này cùng ngày cập nhật mới nhất. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ wi78 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp thuận các thay đổi đó.
- Ngôn ngữ ưu tiên: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, nội dung tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Tính hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
- Liên hệ: Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng wi78 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua Zalo và Telegram.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của wi78, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện nêu trên. Cảm ơn Bạn đã tin tưởng lựa chọn wi78 làm nhà cái trực tuyến của mình.